Durée : 2 jours |
Personnes concernées |
- Directeur financier
- Responsable de la Fonction comptable
- Responsable Organisation et Informatique
| - Responsable Qualité
- Contrôleur de gestion
- Auditeur interne
- Expert-comptable / Consultant
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Objectif Apporter aux responsables comptables la connaissance pratique des concepts qualité et les aider à mettre les processus comptables sous assurance qualité : |
CONTENU 1èr jour |
Exposé : Les processus comptables A partir des travaux conduits par l’Observatoire de la Qualité Comptable, analyse des vingt processus comptables de l’entreprise |
Travail en groupe : Découverte des concepts de la qualité appliqués à la maîtrise des processus comptables - Les indicateurs qualité liés à chaque processus
- Les activités d’un processus comptable et ses non-conformités
- Le coût d’obtention de la qualité
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Exposé : La mise sous assurance qualité d’un processus |
- La description d’un processus
- L’enregistrement des non-conformités
- La mise en place d’un plan qualité :
la boucle corrective
| - Le PDCA – Plan – Do – Check – Act
- Le tableau de bord qualité
- Le système qualité
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Exposé : De la maîtrise d’un processus à sa certification ISO |
- Pourquoi engager un processus de certification ?
- Une lecture des normes ISO adaptée à la fonction comptable
| - La démarche
- L’obtention du certificat
- L’après certification
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2ème jour |
Témoignage : La certification d’un service comptable |
Témoignage : De l’assurance qualité à la qualité totale |
| Débat : Comment initialiser une démarche qualité dans la fonction comptable ? |
Conclusion et évaluation du séminaire PÉDAGOGIE |
- Exposés
- Études de cas
- Témoignages
| - Méthode interactive grâce à l’utilisation des outils Qualité
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